نريد حقوقنا من تى داتا ( شكوى مهمة جدا )
رسالة من احد المشتركين
------------------------------------
السادة المسئولين فى شركة تى داتا نتوجه اليكم بهذه الشكوى نظرا لما وجدناه من عدم اهتمام لشكوانا ومطالبنا
المشروعة فلقد تقدمنا بشكوى الى شركة تى داتا عن طريق الاتصال ب 19777 ووقتها قالوا لنا اتصلوا بادارة الموزعين فقمنا بالاتصال على ادارة الموزعين على هذا الرقم 0233320700 ولم يرد علينا اى احد ولم يهتك بنا وكنا ننتظر على التليفون اكثر من نصف ساعة ولا يد علينا احد وبعد ذلك قمنا بارسال الشكوى على هذا الاميل
reseller-complaint@tedata.net ولم يهتم احد بنا ايضا ولم نرى اى اجراءات للحصول على حقوقنا مما سيجعلنا نتصل بالمركز القومى للاتصالات ونتقدم بشكوانا حتى نحصل على حقوقنا
وكان نص الشكوى التى تقدمنا بها
السادة المسؤولين بادارة الموزعين بشركة تى داتاتحية طيبة وبعد
نتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى من الموزع شركة دوت ايجبت بالمنصور
نحن فى قرية كوم الدربى مركز المنصورة كنا مشتركين مع شركة تى داتا فرع المنصورة وفجأة وبعد فترة وجدنا انفسنا
موجودين مع موزع وهو شركة دوت ايجبت بدون ان تعلمنا شركة دى داتا فرع المنصورة .
والمهم بعد ذلك اننا دفعنا شهر 2 كاملا وان شركة دوت ايجبت لم تعطنا نصف الشهر المجانى ولم حتى تعطينا اى كلام بأنها سوف تعوضه فى شهر مارس ولذلك لجأنا اليكم لحل هذا الموضوع
لاننا اتصلنا ب 19777 المبيعات وكل واحد يرد علينا يقول لنا اتصلوا بادارة الموزعين وكل ما نتصل ننتظر اكثر من نصف ساعة ولم يرد علينا احد
ولذلك نرجو من سيادتكم ان نرجع للتعامل مع فرع تى داتا بالمنصورة واخذ نصف الشهر التعويض
مقدمى الشكوى (ومشتركين فى خدمة الانترنت) ـ
على مدحت جودة على ( مدرس -
محمود محمود محمود الشربينى احمد محمد الباز عبد الغنى ( كلية لغة عربية ) والتليفون باسم محمد الباز عبد الغنى رقم محمد فرحات على ( دكتور صيدلى )
تليفوناتنا موجودة فى الشركة بهذه الاسامى ونرجو التأكد والرد
Thanks for it .. I hope the new Topic is always
ردحذفارجو كنسلة الخط رقم 0506844634 لان الموزع بيراوغ وقالى كم مره كنسلته وهو كذاب واتاكدت من الشركه انه يكذب ياريت يتنكنسل لان الموزع مش ملكه يعنى ولا مش من حقى
ردحذفعندى خط شغاااااااااال رقم 0506843267 بقاله 15 يوم النت بيقطع يشتغل ويفصل واتصلنا بالشركه يقول مندوبنا هينزل خمس ايام خلاف الاجازات وكل ده تسكين وعارفين ومحدش بينزل ولا حد هيحل مشكل المهم عندهم يجمعوا فلوس وبس وطول بستغرب بجد على الخدمه مقارنتها حتى بالدول العربيه اللى زينا عندهم اسعار ارخص وسرعات اعلى مش اقول غير حسبى الله ونعم الوكيل
ردحذفالنت فاصل عندى بقالة اسبوع وقدمة شكوى برقم 11855894
ردحذف